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The data controller

Your personal data is collected and processed, in compliance with the Law and the RGPD Regulation, by We Green Europe SPRL (hereinafter referred to as "We Green") whose registered office is at 1 Ikaroslaan, 1930 Zaventem, Belgium.

Scope of the privacy statement

We Green is committed to protecting the personal data of all its stakeholders with the utmost care and to processing personal data only in a fair and proportionate manner. This privacy statement applies to our customers, partners and website visitors for personal data collected and processed by We Green.

Processing of personal data

Personal data can be defined as any information that makes it possible to identify a natural person, directly or indirectly. You may provide us with your personal data in connection with the following activities, for the corresponding purposes and on the basis of the reasons indicated:

Use of "cookies": When you visit our website, certain data is automatically collected (IP address, browser type and model, time zone, operating system, all information concerning the pages the user has consulted on the website, including the URL) and this with the aim of improving your browsing experience. Cookies can be disabled in your web browser settings.

Making contact : By completing the contact form on the website, you consent to We Green processing your name, e-mail address and question or message. If you contact us directly (by e-mail, telephone or letter), we will process your details and the content of that correspondence. We only use this information to sufficiently process your question or message.

For the provision of our products and services: When you enter into a contractual relationship with We Green to acquire certain products or services, we collect your contact and billing information for the strict purpose of providing our services and managing our contractual relationship.

For sales and marketing purposes: We Green may use your name and contact information for direct marketing campaigns, to inform you about promotions regarding the products and services We Green provides, and to contact potential future customers. We may also use the data to make targeted offers, for example by e-mail, or to display advertising on our own website. We send these communications or place the advertisements, based on We Green's legitimate interest, if we find that you are interested in or benefit from our services or products.

Survey / Satisfaction Form: Based on We Green's legitimate interest, we may use your contact information to evaluate, assess and improve the services offered to you. To this end, we may send you questionnaires or surveys, or ask you to complete a satisfaction form.

Other relationships: We collect the contact details of our current or future suppliers and partners. We process this information to conclude our agreements and to manage our relationships or collaborations. This processing is therefore based on the conclusion and performance of our contracts and business relationships. We Green considers your personal data to be confidential and undertakes to process it only in a manner compatible with the purposes for which the data was originally collected.

Your rights as a data subject

À tout moment, la personne concernée a la possibilité d'exercer ses droits tels que décrits dans le règlement général sur la protection des données (RGPD). La personne concernée peut exercer les droits suivants :

Droit d'accès

Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d'accéder à vos données personnelles et de demander une copie des données personnelles que We Green dispose à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire corriger des données personnelles incorrectes ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.

Droit d'effacement ("droit d'être oublié")

Vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées des systèmes de We Green. 
La demande d'effacement de vos données personnelles ne peut pas toujours être accordée en raison d'obligations contractuelles ou légales. We Green tiendra compte de ces obligations lorsqu'il répondra à votre demande.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Nous cesserons le traitement à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement ou l'exercice de droits légaux. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de prospection, de sorte que les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.

Droit de retrait du consentement

Pour le traitement de vos données personnelles collectées par We Green avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s'applique pas au traitement précédemment effectué par We Green. 

Droit de limitation du traitement

Dans certains cas, la personne concernée a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles. Nous continuerons à stocker vos données, mais nous en limiterons l'utilisation. Vous pouvez par exemple soumettre cette demande lorsque vous pensez que vos données à caractère personnel sont inexactes ou que le traitement par We Green est injustifié. Nous ne devons accéder à ces demandes que dans des cas spécifiques, tels que définis par la loi.

Droit à la portabilité des données 

La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant, traitées par We Green, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que We Green n’y fasse obstacle. 
Ces droits peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à info@we-green.be. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Il est possible que nous demandions d'abord des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et de nous assurer que la demande émane bien de vous. 

Droit de déposer une plainte 

Si, à tout moment, vous pensez que We Green porte atteinte à votre vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.

Divulgation à des tiers

We Green s'abstiendra de divulguer ou de vendre les données personnelles des personnes concernées à des tiers ainsi que de divulguer publiquement les données personnelles des personnes concernées, sauf dans les cas spécifiques suivants :

- Les données personnelles peuvent être partagées entre les différentes branches de We Green dans le cas où ce transfert est    nécessaire pour la fourniture de nos produits ou services conformément à la finalité prédéterminée.

- Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers auxquels We Green a sous-traité certaines    activités de traitement. Dans tous les cas, ils sont limités au traitement de vos données personnelles conformément à nos    instructions et si nécessaire, un accord de traitement des données sera conclu afin qu'ils soient obligés de se conformer à toutes    les obligations requises par la législation applicable en matière de protection des données.

- Si cela est requis par les lois ou règlements applicables.

En ce qui concerne les transferts internationaux de données personnelles et le traitement en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vos données ne sont transférées à d'autres succursales ou parties de We Green dans des pays tiers, tels que les fournisseurs de logiciels et les services de cloud ou de mailing, que lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet. Nous garantissons des garanties appropriées qui assurent que vos droits sont également respectés par le destinataire des données en dehors de l'EEE conformément à un niveau adéquat de protection des données.

Retention of your personal data

We Green does not keep your personal data longer than is strictly necessary for the purposes for which we received the data, for the performance of a contract or to fulfil a legal obligation. Retention periods differ according to the type of processing and the purpose for which the personal data was collected. Personal data that we collect on the basis of your consent will be retained for as long as your consent remains valid. We retain customer and supplier information relating to your purchases for as long as is reasonably necessary to perform our agreements, to comply with our legal obligations (such as accounting and tax obligations) and to resolve disputes or enforce agreements. Consequently, this personal information is retained for the duration of our contractual relationship and for a maximum of 10 years thereafter. Personal data may be retained for a longer period if there is a legal or regulatory reason to do so, or for a shorter period if the data subject objects to the processing of their personal data and there is no longer a legitimate reason to retain it. We guarantee to provide only limited access to archived data and to delete or anonymize your personal data if the retention period has expired.

Security and confidentiality of your personal data

We Green takes technical and organizational security measures to prevent the destruction, loss, falsification, alteration, unauthorized access or disclosure of your personal data to third parties and any other unauthorized processing of such data. These measures include physical and operational security measures, access control, awareness-raising and confidentiality clauses. All our employees and third parties engaged by us are required to respect the confidentiality and security of your data.

Contact

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